Et si je souhaite échanger par téléphone avec Pet Air Valet ?

Question

Accepted Answer

Vous êtes naturellement bienvenu à échanger avec Pet Air Valet. Un appel peut vous aider à comprendre le fonctionnement de nos voyages programmés en cabine partagée, ce qui vous attend le jour du départ, ainsi que les documents susceptibles d’être requis pour votre destination. ## Comment nous joindre ### Appelez nos lignes d’assistance Nos lignes d’assistance sont ouvertes de 10:00 à 17:00 CET (Malte). GB: +44 1225 266970 CH: +41 41 563 99 98 US: +1 202 573 8145 MT: +356 2034 1713 ### Email client@petairvalet.com ### Réserver un rendez-vous en ligne Si vous préférez choisir un horaire, vous pouvez réserver un rendez-vous en ligne [ici](https://calendly.com/petairvalet/30min?hide_gdpr_banner=1&primary_color=15263B&background_color=FAF8F3). ## Ce que nous pouvons aborder lors d’un appel Nous pouvons vous accompagner sur : - La recherche du voyage le plus adapté à votre point de départ et à votre destination - Le fonctionnement du processus de réservation et de confirmation - Les informations dont nous avons besoin concernant votre chien et vos projets de voyage - La préparation des documents de voyage et les délais à prévoir - Le déroulement de l’expérience en cabine le jour du départ - La prise en charge à l’arrivée et ce qui vous attend après l’atterrissage ## Comment vous préparer Si vous disposez de ces informations, elles nous permettront d’avancer plus efficacement pendant l’appel : - Point de départ et destination - Fenêtre de voyage approximative et flexibilité éventuelle - Nombre de voyageurs et de chiens - Race, âge et poids approximatif de votre chien - Toute expérience de voyage ou tout besoin particulier d’adaptation que votre chien pourrait avoir Si vous ne disposez pas encore de ces informations, cela ne pose aucun problème. Nous pourrons tout de même vous présenter le processus et la prochaine étape.